Pengaruh Kecukupan SDM, Kompetensi, dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Fungsional RSGM Gusti Hasan Aman Provinsi Kalimantan Selatan
DOI:
https://doi.org/10.47441/jkp.v21i1.483Keywords:
Beban Kerja, Kecukupan SDM, Kinerja Pegawai, KompetensiAbstract
Kinerja pegawai fungsional merupakan salah satu faktor penting yang memengaruhi mutu layanan rumah sakit, terutama pada institusi pendidikan dan rujukan. Kinerja tersebut dipengaruhi oleh beberapa faktor, antara lain kecukupan SDM, kompetensi, dan beban kerja. Penelitian ini bertujuan menganalisis bagaimana kecukupan SDM, kompetensi, dan beban kerja berperan terhadap kinerja pegawai fungsional di Rumah Sakit Gigi dan Mulut (RSGM) Gusti Hasan Aman Provinsi Kalimantan Selatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatori. Total populasi mencapai 153 pegawai fungsional (PNS dan PPPK), kemudian disaring menjadi 111 responden melalui proportionate stratified random sampling. Data diperoleh lewat kuesioner dan diolah menggunakan PLS-SEM dengan SmartPLS. Temuan mengarah pada satu pola: kecukupan SDM serta kompetensi bergerak searah dengan peningkatan kinerja, sedangkan beban kerja justru bergerak berlawanan namun tidak cukup kuat secara statistik. Nilai R² = 0,681 mengindikasikan bahwa tiga konstruk tersebut menjelaskan 68,1% variasi kinerja. Artinya, penguatan tenaga dan peningkatan kompetensi menjadi titik tekan utama, sementara beban kerja perlu dikelola agar tidak menjadi tekanan berlebih.
Downloads
References
Abdurahman, A., and B. Rusli. 2020. “Efektivitas Pelayanan Publik dalam Penyelenggaraan Administrasi Pemerintahan Daerah.” Jurnal Ilmu Administrasi Negara 16 (2): 123–132.
Aiken, Linda H., Douglas M. Sloane, Julie Ball, Luk Bruyneel, Anne Marie Rafferty, and Peter Griffiths. 2018. “Patient Satisfaction with Hospital Care and Nurses in England: An Observational Study.” BMJ Open 8 (1): e019189.
Armstrong, Michael. 2014. Armstrong’s Handbook of Human Resource Management Practice. 13th ed. London: Kogan Page.
Bertalanffy, Ludwig von. 1968. General System Theory: Foundations, Development, Applications. New York: George Braziller.
Dall’Ora, Chiara, Jane Ball, Peter Griffiths, and Linda H. Aiken. 2022. “Association of Registered Nurse Staffing Levels with Patient Outcomes: A Systematic Review and Meta-Analysis.” International Journal of Nursing Studies 134: 104289.
Demerouti, Evangelia, and Arnold B. Bakker. 2001. “The Job Demands–Resources Model of Burnout.” Journal of Applied Psychology 86 (3): 499–512.
Dinas Kesehatan Provinsi Kalimantan Selatan. 2023. Profil Kesehatan Provinsi Kalimantan Selatan Tahun 2023. Banjarbaru: Dinas Kesehatan Provinsi Kalimantan Selatan.
Fitriani, Hesti, Andi Nugraha, and Yuni Sari. 2021. “Pengaruh Kecukupan Sumber Daya Manusia dan Beban Kerja terhadap Kinerja Tenaga Kesehatan.” Jurnal Kesehatan Masyarakat 8 (2): 75–83.
Hair, Joseph F., G. Tomas M. Hult, Christian M. Ringle, and Marko Sarstedt. 2019. A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). 2nd ed. Thousand Oaks, CA: Sage Publications.
Kadir, Magfirah. 2022. “Pengaruh Kompetensi dan Beban Kerja terhadap Kinerja Pegawai melalui Komitmen Organisasi.” Jurnal Administrasi Rumah Sakit Indonesia 4 (2): 112–124.
Kawuryan, D. A. L., A. Nu, and E. S. 2024. “Pengaruh Beban Kerja, Kompetensi SDM dan Penghargaan terhadap Kinerja Karyawan (Studi Empiris pada Bank Jatim Cabang Batu).” Jurnal Manajemen, Akuntansi dan Pendidikan (JAMAPEDIK) 1 (2).
Mahardika, Agus, and Ratna Sari. 2020. “Pengaruh Kecukupan SDM dan Beban Kerja terhadap Kinerja Pegawai Rumah Sakit Pemerintah.” Jurnal Manajemen Kesehatan 8 (1): 45–58.
Maslach, Christina, and Michael P. Leiter. 2016. “Understanding the Burnout Experience: Recent Research and Its Implications for Psychiatry.” World Psychiatry 15 (2): 103–111.
Organisation for Economic Co-operation and Development. 2019. Health at a Glance 2019: OECD Indicators. Paris: OECD Publishing.
Ramadhani, D. G., E. Sulistiyawan, and W. Y. Alam. 2023. “Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia dan Profesionalisme Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Sosial Provinsi Jawa Timur.” Journal of Sustainability Business Research 5 (4).
Sari, T. P., F. Astika, and W. V. Trisna. 2023. “Hubungan Kompetensi dan Beban Kerja terhadap Kinerja Petugas Rekam Medis di Rumah Sakit se-Kota Pekanbaru.” Management Studies and Entrepreneurship Journal 4 (6).
Sedarmayanti. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia: Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil. Bandung: Refika Aditama.
Septianjani, A. A., H. Haniarti, M. Majid, R. W. Sari, and F. Umar. 2024. “Analisis Beban Kerja terhadap Kinerja Perawat di Rumah Sakit Dr. Hasri Ainun Habibie Kota Parepare.” Jurnal Kesehatan Masyarakat Khatulistiwa 1 (1).
Setiyadi, T., Y. E. Haq, and M. L. C. Hutasoit. 2023. “Hubungan Beban Kerja dengan Kinerja Perawat di Ruang Perawatan Umum Rumah Sakit Sari Asih Sangiang.” Jurnal Kesehatan STIKes IMC Bintaro.
Supriyanto, Dedi, Darmadi Darmadi, and Ayu Rachmawati. 2022. “Faktor Determinan Kinerja Pegawai Rumah Sakit.” Jurnal Health Systems and Management 5 (1): 1–12.
Taneo, Gabriel A., Endang Setyowati, and Widodo Widodo. 2024. “Beban Kerja, Stres Kerja, dan Kinerja Tenaga Kesehatan.” Jurnal Kesehatan Poltekkes Kemenkes Jayapura 13 (1): 12–21.
Wijaya, C., and D. E. Purba. 2020. “Perceived Workload and Organizational Citizenship Behavior: The Role of Psychological Empowerment.” Psikohumaniora: Jurnal Penelitian Psikologi 5 (2): 223–236.
World Health Organization. 2020. Global Strategy on Human Resources for Health: Workforce 2030. Geneva: World Health Organization.
World Health Organization. 2022. Working for Health 2022–2030 Action Plan. Geneva: World Health Organization.
World Health Organization. 2023. Health and Care Workers: Protect. Invest. Together. Geneva: World Health Organization.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Raudah, Khuzaini, Zakky Zamrudi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- The journal allow the authors to hold the copyright without restrictions and allow the authors to retain publishing rights without restrictions.
- Authors can enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) before and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
This work is licensed under a 